大量应用商店用户对Twitter的X品牌重塑打出1星差评

许多人对 Twitter 更名为"X"意见很大。Twitter 正准备转型为其所有者埃隆-马斯克（Elon Musk）心目中的"无所不能的应用程序"。但一项新的分析显示，在美国应用商店（App Store）上，用户一直在发泄对改名的不满，导致一星负面评论激增。

(资料图)

根据市场情报公司 Sensor Tower 的数据，自 7 月 24 日正式更名以来，美国 iOS 平台上对新更名的 X 应用程序的所有评论中，有近 78% 都是 1 星评论，而在此前的两周内，这一比例仅为 50%。(50%仍然不是一个很好的数字，这也反映了其他用户对马斯克执掌下的Twitter所做的诸多改变的抱怨）。

新的一星评论是对品牌重塑的直接回应，Sensor Tower 指出，用户在评论中写道，他们对新的徽标和名称感到不满。

一位用户写道："让鸟儿回来。"

"把鸟还给我们！！"另一位用户喊道。

第三位评论者问道："X 是什么？"

第四位用户补充道："好应用变坏了。"

另一位评论者说："丑陋"，还有一位评论者称新应用是"垃圾堆里的火"，等等。

不过，对于这家前身为 Twitter 的公司来说，品牌重塑并非全是坏消息。事实上，Sensor Tower 的数据显示，X 的全球安装量在品牌重塑后一周比一周增长了 20%。用户周增长量也相应增加了 3-4%。

本月早些时候，X 首席执行官琳达-雅卡里诺（Linda Yaccarino）声称该应用的使用率达到了历史新高，7 月 28 日，X 的所有者埃隆-马斯克（Elon Musk）发布消息称，月度用户数量达到了今年的新高。不过，两位高管都没有透露使用量达到峰值的确切日期和时间。

尽管有所增长，但 Sensor Tower 的分析也揭示了一些令人担忧的数字。根据其面板数据，在将应用程序更名为 X 之后，每用户一周的使用时间下降了 7%，每用户每天的使用次数下降了 6%。

Sensor Tower 高级洞察分析师亚伯-尤塞夫（Abe Yousef）说："虽然 Twitter 的使用率和参与度通常会因季节性和新闻周期而出现一些波动，但参与度下降的部分原因可能是用户对应用程序的变化感到失望。"

当然，如此戏剧性的品牌重塑很可能会引起反弹。可以说，Twitter 在前任领导层的领导下并不是一家成功的公司，因此，对该应用进行大规模改造并赋予其新的目的是有一定道理的。不过，在失去了一些 Twitter 老用户的信任和好感之后，X 能否茁壮成长还有待观察。

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