推进人社领域基本公共服务标准化 成都线上服务占比近90%

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四川新闻网-首屏新闻成都8月30日讯（记者 李丹 摄影报道）“我之前是在深圳买了一年社保，现在想转回来。过来这边办理，觉得很方便。”8月29日，正在成都市武侯区政务中心办理社保转移的张先生高兴地说。而在资阳的宋女士也开心地感慨，现在家门口就可以更换重庆办理的社保卡，解决了异地居住老年人的一个大难题，这个服务真的是太贴心了。

8月29日至30日，人力资源社会保障部在四川成都召开人社领域基本公共服务标准化试点总结推广现场会。记者了解到，按照去年人社部在部分省（市）开展人社领域基本公共服务标准化试点工作的统一安排，四川省承担了全省综合试点和川渝区域协同试点任务，旨在通过试点推动国家基本公共服务标准（2021版）在四川省得到贯彻实施，探索构建新形势下就业、社保、人才等人社基本公共服务标准化实施路径，切实提升服务的均等化、普惠化和便利化水平。

使用自助服务机的市民越来越多

经过近一年的试点，四川形成了标准化服务事项的清单、指南、手册等成果，并通过信息化手段广泛应用于人社公共服务各领域，人民群众的获得感、幸福感和安全感得到不断增强。此次总结推广现场会前，参会嘉宾进行了现场观摩，在成都的三个点位进行现场参观了解，包括成都市人民政府政务服务中心劳动保障分中心、成都市武侯区政务中心，以及成都市高新区中和街道劳动就业和社会保障中心。

据悉，成都市承接人社领域基本公共服务标准化四川试点综合事项149项、区域协同事项32项。2022年，全成都市经办量超5000万件、服务上亿人次，线上服务占比近90%。

政务中心内的信息展示

人社领域基本公共服务标准化四川试点以来，武侯区遵循“有标贯标、无标制标”的原则，严格贯彻落实区级承担的综合试点事项136项，并结合本地实际制定服务基础标准 11项，致力于打造群众可视、可感、可及的标准化人社公共服务阵地。

成都高新区承接了就业创业、劳动保障、社会保险共77项标准化服务事项，服务事项集成、服务流程标准、经办速度快捷是中心最大的特点，真正实现了群众“一门办成人社事”。

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